L’omnicanalità è molto più di una strategia marketing e metterla davvero in pratica richiede una solida infrastruttura tecnica, capace di unificare canali online e offline in un’unica visione centrata sul cliente. Vediamo quali strumenti servono davvero e come implementarli con esempi pratici e tecnici.  Unificare tutti i dati in un’unica...
